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科室动态
药学部 “药师小课堂”开讲啦
作者：蔡艳
为增进患者对我院取药流程的了解，药学部“药师小课堂”第一讲于2016年3月8日在门诊西药房取药大厅开讲。本次活动的主题是“取药时有哪些注意事项”。首先由仵文英主任药师介绍“患者须知”，重点强调了患者取药过程中的“六个清楚”：清楚药品名称、清楚用法用量、清楚服药时间、清楚用药疗程、清楚注意事项、清楚保存方法。接着门诊西药房的药师就取药流程、各药房位置及工作时间等做了详细介绍，发放“患者取药注意事项”的宣传材料40余份并解答了患者了用药相关疑问。由于该活动正值三八妇女节，药房还为患者准备了爱心购物袋方便患者取药。门诊大厅前来听课和咨询的患者人头攒动，药师与患者之间互动热烈，取得了良好的效果。
“药师小课堂”是药学部门诊药房举办的为患者提供用药常识宣教的平台，也是药学部“改善医疗服务行动计划”的重要举措，通过口头宣传、资料发放和药患互动的形式，使患者充分了解取药流程、药品储存、效期管理等基本常识。本次“药师小课堂”是今年第一讲，也是“药师走出药房”的第一步，通过介绍取药流程及注意事项，消除患者对取药流程的疑惑，改善就医体验，提高患者满意度。
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