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从事护理工作二十多年了,除了全身心的热爱这个职业外,李小红更有深刻的体会。护理工作是一份责任,重大的责任!承载着家庭的重托;承载着社会的责任;承载着期盼;凝结着高尚仁慈的爱心。体现着个人的良好品德。
护理工作繁琐具体,虽细小却要求尽职尽责。作为护士长,更是要言传身教,以身作则。多年来,李小红把自己的工作同社会、同家庭、同每个人紧密地联系在了一起。
一、温馨如家的内分泌科
走进内分泌科,感到非常亲切,一声声关切的问候,让病人及家属感觉到如同在自己家里一样。这是许多来到内分泌科的人的真实感受。当听到这样的评价时作为内分泌科的护士长李小红她很欣慰。几年来,她每天早上提前30分钟到病房,协助夜班护士完成晨间护理工作。每日除了完成日常的管理工作外,尽其所能地发挥模范带头作用,每天带头到病房整理、更换床单,打开窗户通风换气,指导和帮助年轻护士完成病人的基础护理、生活护理及饮食指导。在她的带领和影响下,整个病区病人护理措施落实到位,护理规范,走进每间病房,可以感觉空气新鲜,物品摆放有序,床单整洁,病人卧位舒适,为患者创造了温馨如家的的就医环境。一对老年夫妇患有糖尿病先后住院,当看到只有女儿一人,照顾老人不方便,她就主动为其调换床位,安排在一间病房,并且每天到病房询问吃饭情况,协助生活护理,老人非常感动,老人的女儿拿出500元钱塞到她手里以表感谢之情,她派护士将其交入老人的住院费。
二、言传身教,塑造年轻护士的职业道德
护理工作是琐碎的,是具体的,同时又是艰巨的,科室年轻护士多,大多数是80、90后独生子女,都是父母的掌上明珠,从小没有吃过苦,护理工作的技能及责任心欠缺。身为科护士长的李小红以身作则,言传身教,传授沟通技巧,提倡护士换位思考,以自己温和的语言化解无数的矛盾。一次,有一位患者要打胰岛素,护士问:“饭准备好了没?”病人不耐烦的说:“我有两个油饼,你给我打不打?”护士知道饮食不合理,便说:“不打。”看着病人怒火要爆发了,李护士长立即上前,拍着病人的肩膀亲切地说:“我给你打针,但你要听我的话,油饼吃了会升高血糖,今天不要吃油饼了,我派人去给买饼夹菜,豆浆或牛奶,行吗?”病人笑着说:“那太好了,老婆今天早上起来晚了,没送饭。谢谢,我把钱给你。”在给患者打完针后又关切地说:“明天早上我让护士亲自给你讲糖尿病饮食。”事后,她把那位护士叫到一边,给她安排重新学习饮食治疗课件,要求先讲给护理人员,再讲给病人。近年来,在她的带领下,在全科护理人员共同努力下,通过不断探索、挖掘、创新、实践,优质护理初见成效,塑造了科室年轻护理人员良好的职业道德。
三、贤淑是美德
家庭是幸福的港湾,和睦舒心的家庭祥和气氛,可以使大家愉悦的工作。她经常关注员工的思想变化,做好疏导,当好后勤。不让护士带着情绪上班。去年情人节那天中午,小杨护士闷闷不乐,吃完饭就在值班室的架子床上躺下了。她看到此情景,突然想起小梁医生早上收到男朋友送来的蓝色妖姬时的兴奋,她意识到原因所,便打听到小杨男朋友的电话,旁侧敲击地表明了过情人节的意思,下午一上班,小杨男朋友打来电话,约好下班的安排,并说准备有礼物给她惊喜。杨护士一下午就像小燕子一样在病房穿梭着……谁家有困难,谁又有思想负担,有时护士在家里遇到了不顺心,被她发现后就立即谈心,对于婆媳矛盾、父母间矛盾,她会以自己的亲身感受去说服,理解长辈。经常教育护士们学会感恩,逢年过节给父母公婆送礼物,常回家看看。 四、丰富多彩的文化生活
紧张繁忙的工作间隙,为了活跃大家的文化生活,充分调动大家的积极性和参与精神,她组织了许多文艺活动,把专业知识融入轻松愉快地小品、情景剧,让紧张的工作中有了轻松欢笑的气氛。中午休息时间她还带领姑娘们跳舞呢。