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随着优质护理的进一步开展,如何深化服务内涵,为患者提供更好的服务成为我们需要思索的问题。今年护理部提出:关爱患者。患者需要无小事,关爱患者用心开始,重症医学科在护理组首先提出:关爱患者从远离手机做起。我们在科室范围宣讲了上班时间频繁使用手机对医疗安全的危害,从患者角度换位思考护士在床旁接打电话时的心里感受,并在科内明确提出:上班时间不得在患者床旁使用手机。要求上班期间将手机集中存放或保持手机在静音状态,如确有需要,应在保证患者安全的前提下离开床旁,去室外接听。要求提出后,重症医学科的护理人员积极响应,认真遵守,让关爱的明灯指引我们行动的方向。
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