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热心-爱心-学习之心

热心-爱心-学习之心

发布时间：2012-03-06 15:15:00 浏览次数：
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        近日，张茹副主任医师给神经内科全体护士进行了讲座：热心-爱心-学习之心——有感于台北荣总医院护士们。“注重与病人、家属、医疗团队人员之间的人际关係，本着同感心、同情心、尊重、了解、关怀、聆听、信任的精神，在和谐的治疗环境中，给予病人高品质的护理服务。”这是台北荣总医院护士们的护理理念。
        台湾的护士每个人都是礼貌、温和、细致地，她们为患者营造的是一个温馨、周到、细致的氛围，从而展现良好的护理人文理念。对患者的关怀细致入微，从患者入院开始就给患者及家属进行宣教，贯穿于整个住院期间，指导、示教病人及家属应该掌握的基础护理操作，教育、反馈再教育、反馈，直到真正掌握为止。入院后护士分别对病人的慢性疾病史、病情、生活自理情况、康复、家庭等各方面做一个全面的评估，在住院过程中，陪他们聊天进行健康教育的内容，及时发现病人的一些问题，提出相应的护理问题，为病人提供充满爱心的护理服务，让住在这里的病人感到舒适、安心。
        从中我们学习到换位思维、把病人当“亲人”看。在工作中从我做起，多想想别人，多用“假如我是×××，我会怎么样。”如果把这句话作为换位思维的首句去引领自己办事，我们的病人，我们的同事，肯定会一起共同努力，为达到和谐共处的既定目标而不断努力。记得曾经有人说过：“病人最需要的不只是你的操作技术如何精湛，他们更需要的是你的关怀，微笑。”在护理工作中让我们少一份浮躁，多一份认真，用一颗无怨无悔的心去照顾、关怀病人。
        也许这些就是优质护理的精髓，随处可见到温暖笑容，随时能听到亲切呼唤，在这里一切以病人为中心，只要是病人的需要，没有推委的理由，护士们用充满热情的服务，拉家常式的护理，让病人感到家庭般的温暖。

文：神经内科 马晓灵
责编：傅媛馨
作者：党委宣传部
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