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护理动态

凝聚每一份爱，心系每一位患者

凝聚每一份爱，心系每一位患者

发布时间：2011-08-19 14:40:32 浏览次数：
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        "呀！这些娃们就是好！不仅针扎的好！而且服务态度也好！" 
        最近，我们常常听到病人及家属们这样那样的称赞，每个人的心里都美滋滋的。现在，当你走进康复科，你会发现清洁、干净的病房里，护士们正有条不紊的工作，患者脸上洋溢着感激的笑容。这是因为实施优质护理服务以来，我们科正悄悄发生着变化。
        记得那天护士长带领大家学习“优质护理示范工程”活动的相关文件，全院开展“优质护理服务”争创护理服务示范病房活动。响应医院号召，我们全科护理人员都开始行动，积极研究、共同探讨，根据我们科的实际情况制定了目标：改变护理工作模式，实施责任制整体护理，提高临床护理服务能力和专科护理技术水平，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。
        为了更好的服务于病人，我们调整了护理工作内容，我们由过去的侧重于治疗性护理，转变为基础护理与专科护理两手抓。我科抢救病房里都是病情危重的病人，生活完全不能自理，我们每天都坚持为病人擦洗全身，定时翻身叩背吸痰，住院期间病人无一例压疮发生。下午的口腔护理、会阴擦洗改在患者睡前，更符合生理生活习性，同时增加了为病人泡脚、洗头等项目，我们从最基础的入院护理、晨间护理、晚间护理着手，逐步推进我们的优质护理服务，并不断完善健康宣教，我们不仅把健康教育看作是宣教的形式，更是作为一种治疗的手段，责任护士每天都到病人床前做疾病的相关知识宣教、饮食指导、康复训练等，病人及家属细心的聆听着，经常听到病员及家属对我们说“你们讲的知识对我们太有帮助了，这样的宣教多好呀！”另外，我们会定期进行护理查房，这样可以更好的掌握病人的病情，为其制定更完善的护理计划。为了使护理工作做的更细致，我们做了医患联系卡，并定期的为那些已经出院的病人进行电话随访，这样可以方便病人出院后有什么问题，我们可以及时的为他们解决，并且从入院到出院为患者提供全程的康复指导。
        现在看到患者由不会说话到能够简单的发音，最后能够跟我们简单的交流；从躺着进来到最后能自己扶物步行；从饮水呛咳、吞咽障碍到喝水不再呛，吃饭能够跟我们正常人一样，我们大家都感到无比的欣慰！
        我坚信要想使我们更好的服务于病人，在康复科这个大熔炉里，我们就得不断的磨练自己，充实自己，要有不怕苦、不怕脏、不怕累的精神，不断的学习、不断的进取，不断的充实自己，提高自己的业务能力，用爱心、真心、同情心、细心、关心、耐心来对待每一位病人，让他们感受到不是亲人胜似亲人的温暖，凝聚我们的每一份爱心，心系我科的每一位患者。

文：康复科 勾娜
责编：傅媛馨
作者：党委宣传部
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