地址:西安市西五路157号 邮编:710004
一、医德医风建设
1.基本内容
加强医德医风建设的有关规定
2.公开途径:医院官网、门诊大厅
链接:医院官网-学科网站公开(尊龙凯时第二附属医院《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》实施细则)
链接:医院官网-通知公告(“行风建设永远在路上”系列之十一——《九项准则》之服从诊疗需要,不牟利转介患者)
3.责任部门:行风办
二、病人的权利和义务
1.基本内容
病人权利和义务的主要内容
2.公开途径:宣传栏
3.责任部门:医务部、门诊部
三、社会捐赠使用
1.基本内容
接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况
2.公开途径:医院官网
3.责任部门:医院办公室
四、医院服务投诉方式
1.基本内容
本院服务监督部门(人)的投诉电话和信箱
2.公开途径:门诊大楼大厅、住院部
3.责任部门:医务部(医患沟通办)
五、上级部门投诉方式
1.基本内容
本院服务监督部门(人)的投诉电话和信箱
2.公开途径:
3.责任部门:医务部(医患沟通办)
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